NetUno Redujo en un 50% las Llamadas a su Call Center con la Implementación de Bruno, el Asistente Virtual que lo Resuelve Todo

NetUno, empresa líder en telecomunicaciones en Venezuela, es pionera en servicios avanzados de Internet, televisión, streaming y telefonía. Desde su fundación, NetUno ha mantenido su compromiso con la innovación, siendo la primera empresa en Venezuela en ofrecer servicios de banda ancha. En 2019, realizaron una fuerte inversión en el despliegue de fibra óptica a nivel nacional, anticipándose a la demanda de servicios de alta velocidad.

La demanda de servicios de internet se disparó a partir de la pandemia, revelando la insuficiencia de la infraestructura existente. Muchas familias venezolanas, acostumbradas a utilizar internet en el trabajo o mediante redes celulares, se encontraron con una conectividad limitada en sus hogares. NetUno se posicionó rápidamente ofreciendo la solución ideal, transformando la experiencia digital de sus usuarios.

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