KI ist entscheidend für die Zukunft des Kundenerlebnisses – aber wo fängt man an? Dieser Leitfaden, „Erste Schritte mit KI im Kundenservice“, ist voller Tipps, um die Einführung von KI zu vereinfachen und Ihnen zu helfen, das richtige Gleichgewicht zwischen Automatisierung und menschlicher Interaktion zu finden.

• Häufige Herausforderungen bei KI meistern
• Vorteile über das Contact Center hinaus erschließen
• Konkrete Schritte für den KI-Erfolg erhalten

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